שאלות נפוצות
האם בטוח להזין את פרטי האשראי באתר שלכם?
האתר של DOGGY עומד בסטנדרט הגבוה בעולם בכל הקשור לרכישה דרך האינטרנט.
האתר מאובטח בתקן PCI , אשר קובע דרישות מחמירות ביותר בנוגע לשמירה של פרטי כרטיסי האשראי של הגולשים.
לאיזה אזורים אתם מבצעים משלוחים בישראל?
המשלוחים הינם לכל רחבי הארץ. ניתן לבחור משלוח עד הבית או לנקודת איסוף
תוך כמה זמן אני אקבל את המוצר שהזמנתי?
מרגע ההזמנה אנו מכינים את הזמנתכם תוך 24-48 שעות.
לאחר מכן, חברת המשלוחים אוספת את הפריט ומייצאת אותו ללקוח בין 10-17 ימי עסקים
מרבית ההזמנות מתקבלות לאחר 12 ימי עסקים
איך מחזירים פריט?
במידה של החזר או החלפת מוצר, יש לשלוח פנייה לשירות הלקוחות עם מספר ההזמנה.
לידיעתך, הפריט חייב להיות חדש/לא משומש.
לבירורים שלחו לנו מייל לכתובת : support@doggy-il.com
יש לכם עוד שאלה? אנחנו זמינים בשבילכם במייל שלנו עד שתהיו הכי מרוצים!